Condiciones de uso, pedidos y compras Mazz Make Up

Bienvenido a MAZZ MAKE UP S.A, una empresa dedicada a la comercialización de cosméticos y productos afines. www.mazzmakeup.com.ar (en adelante el "Sitio"), por favor, lea cuidadosamente las siguientes Condiciones de Uso, Pedidos y Compras. Así podrá conocer desde el principio, los términos que regulan el uso de este Sitio, los pedidos y las compras que realice en línea.

Recuerde que cuando Ud. formula una solicitud de pedido a través de www.mazzmakeup.com.ar, está auto - gestionando su elección de compra en forma electrónica, por lo que es muy importante que lea detenidamente todas las informaciones que ponemos a su disposición y que tenga presente que el éxito o buen término del pedido está directamente relacionado con la actualidad, veracidad o exactitud de sus datos (incluyendo su correo electrónico) y de la disponibilidad (vigencia, habilitación y cupo) del medio de pago que registre en el formulario de pedido que nos envíe a través del Sitio. Le pedimos que se mantenga atenta(o) al correo electrónico informado, éste será el medio oficial de comunicación entre Ud. Y MAZZ MAKE UP. Y también contamos con los siguientes teléfonos para cualquier consulta: +5493814440217.

Cuando MAZZ MAKE UP. lo crea conveniente podrá llevar a cabo concursos y promociones a través del Sitio Web; que serán presentados a través de sus términos y condiciones por separado para tales circunstancias.

I.CONDICIONES DE USO DEL SITIO

1. ACCESO:

Este Sitio ha sido diseñado para ser utilizado por adultos (mayor de 18 años) y/o menores de edad, debidamente autorizados por sus padres; que dispongan de una dirección electrónica activa y válida.

Para registrar un perfil personal, para formular pedidos y para comprar, le pediremos que nos proporcione sus datos personales a través del formulario en línea, el que, por su propia seguridad, considera campos de información obligatoria, identificados como tales por un asterisco. Por favor provéanos de datos reales, exactos y actuales e infórmenos sobre cualquier cambio correspondiente a dichos datos.

El acceso al Sitio y / o algunos de sus segmentos pueden requerir el uso de claves de acceso personales. Recuerde que Ud. también debe tomar medidas para velar por la confidencialidad de éstas. Proceda con precaución y calma al ingresar al Sitio, si nuestro sistema detecta un número inusual o irregular de intentos de acceso a éste o alguno de sus segmentos, podría bloquear su usuario hasta confirmar que es Ud. y no un tercero no autorizado. En caso de bloqueo, por favor infórmenos, así como de cualquier uso fraudulento del que tome conocimiento.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio y los elementos que la componen (como marcas, imágenes, textos, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El desarrollo de este Sitio representa una importante inversión y el trabajo en común por parte de nuestros equipos. Por esta razón, excepto lo estipulado expresamente en este documento, no hemos concedido cualquier otro derecho que el de consultar el Sitio para su uso estrictamente personal y privado. Todo el uso, reproducción o representación del Sitio (en su totalidad o en parte) o de los elementos que la componen, en cualquier medio que sea, para otros fines, incluyendo, pero no limitado a, con fines comerciales, no está autorizado.

El Sitio Web, incluyendo (pero no limitado a) texto, contenido, software, video, música, sonido, gráficos, fotografías, ilustraciones, arte, nombres, logos, marcas registradas, marcas de servicios y demás material ("Contenido") está protegido por derechos de autor, marcas registradas y/u otros derechos de propiedad. El Contenido incluye tanto al contenido controlado por - o propiedad de MAZZ MAKE UP., así como el contenido controlado por - o propiedad de terceros y utilizado con autorización o licencia a favor de MAZZ MAKE UP. Todos los artículos individuales, reportajes, y demás elementos que conforman el Sitio Web son obras con derechos de autoría, y se encuentran protegidas en ese sentido. Usted acepta apegarse a todas las leyes aplicables sobre derechos de autor y a todas las restricciones y observaciones adicionales sobre derechos de autor contenidos en este Sitio Web. 17. Con carácter excepcional, se podrá autorizar expresamente a reproducir y / o representa la totalidad o parte del Sitio, en ciertos medios. Toda solicitud de autorización en este sentido debe ser presentada con antelación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@mazzmakeup.com.ar.

El Sitio Web, incluyendo (pero no limitado a) texto, contenido, software, video, música, sonido, gráficos, fotografías, ilustraciones, arte, nombres, logos, marcas registradas, marcas de servicios y demás material ("Contenido") está protegido por derechos de autor, marcas registradas y/u otros derechos de propiedad. El Contenido incluye tanto al contenido controlado por - o propiedad de MAZZ MAKE UP., así como el contenido controlado por - o propiedad de terceros y utilizado con autorización o licencia a favor de MAZZ MAKE UP.

Todos los artículos individuales, reportajes, y demás elementos que conforman el Sitio Web son obras con derechos de autoría, y se encuentran protegidas en ese sentido. Usted acepta apegarse a todas las leyes aplicables sobre derechos de autor y a todas las restricciones y observaciones adicionales sobre derechos de autor contenidos en este Sitio Web.

Usted no puede utilizar ninguna marca registrada, o nombre de marca de las que figuren en el Sitio Web, sin el consentimiento previo y por escrito de un apoderado de MAZZ MAKE UP. Usted reconoce que no tiene ningún derecho de propiedad en y sobre cualquiera de dichos nombres o marcas, como así tampoco sobre nada de lo que corresponde al Contenido.

Usted acepta notificar a MAZZ MAKE UP. por escrito y de manera oportuna en caso de enterarse de cualquier acceso o utilización no autorizada de el Sitio Web por terceras partes o de cualquier reclamo que sostenga que el Sitio Web o cualquiera de sus contenidos viola las leyes de derecho de autor, marcas registradas, contractuales, estatutos o cualquier ley de la parte que fuese.

3. USO DEL SITIO

Antes de iniciar la navegación por nuestro Sitio, cerciórese de que Ud. dispone de los recursos de hardware y software necesarios para el uso seguro de la Internet.

VÍNCULOS AL SITIO WEB: Los Sitios Web o páginas a los cuales está vinculado este Sitio Web son sólo para efectos de información, y no han sido revisados por MAZZ MAKE UP., quien no se hace responsable por el contenido de los Sitios Web vinculados o que vinculan a este Sitio Web. MAZZ MAKE UP. no se hace responsable por cualquier pérdida, infracción o similar que resulte de la utilización de cualquier parte de los sitios web vinculados o que vinculan a este Sitio Web.

a. Uso respetuoso del sitio

El respeto por los derechos de otras personas es condición esencial para poder utilizar este Sitio, por lo que le hacemos presente que cualquier contenido que desee publicar en éste, no podrá mostrar ítems arquitectónicos recientes, publicidad de las creaciones, imágenes de diseños de ropa en que la marca puede aparecer (iniciales, logotipos, códigos de colores de la marca, etc.). El contenido (incluyendo, pero no limitado a, fotografías y videos) que muestran a menores de edad no serán aceptados en este Sitio.

b. Obligaciones generales del usuario

Defendemos los valores de la tolerancia y de respeto de los derechos de los demás. Esta es la razón por la que este Sitio no puede ser utilizado como un vehículo de propuestas racistas, violentos, xenófobos, maliciosos, obscenos o ilegales.

En este Sitio no se acepta, ni valida:

  • La distribución de contenido injurioso, difamatorio, no autorizado, malicioso, violar la privacidad o derechos de imagen, incitar a la violencia, el odio racial o étnico;
  • Su utilización con fines políticos, promocionales o de proselitismo;
  • Publicar contenido promocional o de publicidad;
  • Desviar el Espacio Discusión de sus fines previstos, incluyendo, pero no limitado a, Utilizarlo como un servicio de citas;
  • Distribuir información o contenido capaz de alterar la sensibilidad de los jóvenes;
  • Realizar actividades ilegales, incluyendo, pero no limitado a, infringir los derechos en cuanto al software, las marcas, las fotografías, las imágenes, texto, vídeo, etc.

c. Estipulaciones específicas para determinados Segmentos

Varios segmentos pueden estar disponibles para usted en este Sitio: Contenido descargable, Aplicaciones On-Line, contenido del usuario, Espacio de Discusión, etc. (los "Segmentos").

(i) Contenido descargable: Podemos poner a su disposición contenido del sitio autorizado para descargar ("Contenido Descargable"). La descarga y uso de dicho Contenido Descargable, representa aceptación inequívoca de las condiciones previamente informadas al usuario.

Cualquier reproducción, representación, modificación o distribución del contenido descargable deben ser objeto de autorización previa y expresa de nuestra parte. Cualquier solicitud de este tipo de autorización se presente a nosotros por adelantado en la siguiente dirección: info@mazzmakeup.com.ar.

(ii) Aplicaciones On-Line: Podemos poner a disposición en este Sitio aplicaciones de software (las "Aplicaciones On-Line"). Usted se compromete a no modificar, adaptar, reproducir, corregir o distribuir las aplicaciones en línea ni ninguna marca o inscripción de los títulos establecidos en tales Aplicaciones On-Line y / o cualquier medio de comunicación relacionados con los mismos.

Cualquier contenido que usted puede crear o producir con las Aplicaciones On-Line se considerará como Contenido de Usuario (como se describe en el apartado (iii) "Contenido de Usuario").

Por favor, infórmenos de cualquier posible anomalía que afecta a las Aplicaciones On-Line en la siguiente dirección: info@mazzmakeup.com.ar

En caso que pongamos a su disposición una herramienta/aplicación que permita editar imágenes para una mejor información sobre un producto cosmético, solo puede ser utilizada por Ud. para dichos fines.

Ud. no está autorizado a modificar y/o mostrar la imagen de un tercero sin el previo consentimiento expreso de dicho tercero; tampoco está autorizado a modificar o mostrar, en todo o parte, contenidos del Sitio (modificados o no a través de la herramienta / aplicación) proporcionados con la herramienta / aplicación (especialmente los contenidos que muestran modelos) sin nuestro consentimiento previo y expreso.

(iii) Contenido de Usuario: Podemos poner a su disposición en este Sitio un espacio dedicado al Contenido del Usuario, como por ejemplo texto, fotos, videos, etc. ("Contenido de Usuario"). Por favor tenga presente que al enviarnos Contenido de Usuario, usted nos concede automáticamente derecho a utilizarlo en distintas formas y plataformas, ya que al compartirlo por este canal pasa a formar parte de una fuente pública de información. Sin perjuicio de lo anterior, usted declara y garantiza que ha obtenido todas las autorizaciones necesarias de todos los beneficiarios en el Contenido de Usuario en relación con dicho uso en la red social.

Por último, usted reconoce y acepta (y usted confirma que ha informado y obtenido todos los acuerdos de los beneficiarios) que este contenido puede estar sujeto a la comunicación "viral" (comunicación boca-a-boca) generada por la actividad de terceros diferentes y ajenos a MAZZ MAKE UP. El Contenido de Usuario que usted publique en este Sitio es totalmente de su elección y de su exclusiva responsabilidad; autorizando a MAZZ MAKE UP a utilizarlo de forma gratuita. Sin embargo, le recordamos que el Contenido de Usuario no debe entrar en conflicto con la ley, la moral y/o las buenas costumbres, ni con los derechos de los demás. En este sentido, nos reservamos el derecho de eliminar en cualquier momento Contenido de Usuario que se aleje de lo señalado precedentemente.

Por favor, infórmenos de cualquier Contenido de Usuario que parezca ser contrario a la legislación vigente y / o a las normas de buenas costumbres y / o los principios establecidos en este documento y / o que infrinja los derechos de los demás, en la siguiente dirección: info@mazzmakeup.com.ar

4. LICENCIA Y DERECHOS DE DESCARGA

Usted no adquiere ningún derecho o licencia en/o sobre el Sitio Web y/o el Contenido más que el derecho limitado de utilizar el Sitio Web de acuerdo a estos Términos y de descargar (download). A excepción de los puntos aquí especificados, usted bajo los términos expuestos en esta sección no está autorizado a copiar, reproducir, recopilar, descompilar, desensamblar, alterar, distribuir, publicar, desplegar, representar, modificar, subir (upload) para crear trabajos derivados de, transmitir o explotar de cualquier otra forma cualquier parte de este Sitio Web.

MAZZ MAKE UP. permitirá la descarga de archivos bajo las siguientes condiciones:

  • (i) usted no hará más de una copia impresa de tal descarga y no se harán más copias de esta misma.
  • (ii) usted hará únicamente uso personal, no comercial, de la descarga y/o copia impresa y
  • (iii) usted conservará tal descarga y/o copia impresa junto con todos los señalamientos de derechos de autor y se sujetará a tales señalamientos.

Adicionalmente, usted no puede ofrecer en venta o vender o distribuir por cualquier medio (incluyendo distribución por ondas televisivas o transmisión radial o distribución en una red de computo) el Contenido o cualquiera de sus partes. Usted no puede hacer cualquier parte del Sitio Web disponible como parte de otro sitio web. El Sitio Web y la información en él contenida no pueden ser utilizados para la construcción de cualquier tipo de base de datos, ni el Sitio Web puede ser almacenado (en su integridad o parcialmente) en bases de datos para ser accesible por usted o terceros, o para la distribución de sitios web de bases de datos que contengan todo o parte del Sitio Web.

5. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO

a. La información sobre los productos y servicios, los consejos o herramientas de diagnóstico que se han puesto a su disposición en este Sitio son informaciones estándar sobre las condiciones básicas y esenciales para los usuarios en general y que, como es evidente, no consideran las particulares condiciones o características físicas o de salud que Ud. pueda presentar. La información indicativa entregada en ningún caso reemplaza un diagnóstico médico o consulta clínica, ni sustituye un tratamiento médico.

Para cualquier información adicional o en caso de duda, le recomendamos que consulte a su médico personal.

Recuerde que MAZZ MAKE UP, solo comercializa los productos; en caso de duda o queja deberá reclamar al laboratorio que los fabrica.

b. Los enlaces de hipertexto: Los enlaces de hipertexto implementados en el Sitio Web pueden llevarle a sitios web publicados por terceros en los cuales no controlamos el Contenido. Dichos enlaces hipertexto se han incluido en este Sitio con el fin de facilitar su navegación por Internet, la consulta de dichos sitios Web de terceros es enteramente de su elección y su responsabilidad exclusiva.

Además, si desea crear enlaces de hipertexto a este Sitio, debe solicitar nuestra autorización previa debe en la siguiente dirección: info@mazzmakeup.com.ar

6. PERMISOS.

Si desea información acerca de la obtención de un permiso por parte de MAZZ MAKE UP. Para la utilización de cualquier parte del Contenido, o sí desea vincular su sitio web al Sitio Web, envíe su solicitud a info@mazzmakeup.com.ar

7. NO GARANTÍA

El Sitio Web y el Contenido son proporcionados "tal cual" excluyendo garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, hasta el límite total permisible según las leyes correspondientes incluyendo (pero no limitadas a) la exclusión de garantías de título, comercialización, calidad satisfactoria, adecuación a un propósito en particular, y la no infracción de derechos de propiedad o de terceros. MAZZ MAKE UP. No acepta responsabilidad alguna por la funcionalidad contenida en el Sitio Web, y no ofrece garantía de que el Sitio Web operará ininterrumpidamente o libre de errores o que los defectos serán corregidos. Queda aclarado, que cada usuario, descarga contenido del sitio, bajo su propia responsabilidad.

MAZZ MAKE UP. No garantiza que el Sitio Web sea compatible con su equipo de cómputo, o que el Sitio Web o su servidor se encuentre libre de virus, worms o "Caballos de Troya", y MAZZ MAKE UP. No es responsable por cualquier daño que pueda sufrir en su equipo como resultado de tales agentes destructivos. MAZZ MAKE UP. No deberá ser responsabilizado del Contenido proporcionado por terceras partes.

MAZZ MAKE UP, tampoco es responsable de la confiabilidad o disponibilidad continua de las líneas telefónicas y el equipo que usted utiliza para acceder al sitio web.

Estos Términos no afectan sus derechos reglamentarios o sus derechos legales como consumidor.

7. LIMITANTES DE RESPONSABILIDADES

Usted reconoce que la utilización del el Sito Web, incluyendo el Contenido, es bajo su propio riesgo. Sí no está satisfecho con el Sitio Web, los Términos o cualquier parte del Contenido, el único remedio es descartar la utilización del Sitio Web.

Bajo ningún punto, MAZZ MAKE UP, tendrá responsabilidad para con usted o cualquier tercero por cualquier daño directo, especial, indirecto, consiguiente o incidental, pérdida de ganancias, o cualquier daño de cualquier tipo ya sea que esté basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otro, aún si MAZZ MAKE UP. ha sido advertido de dicha posibilidad.

8. LEYES LOCALES Y REGLAMENTACIÓN

El Sitio Web no está dirigido a cualquier persona en cualquier jurisdicción en donde por cualquier razón, la publicación o disponibilidad del Sitio Web esté prohibida. Aquellos para quienes tengan efecto tales prohibiciones no deben acceder al Sitio Web.

MAZZ MAKE UP. no declara que el Sitio Web ni su Contenido sean apropiados para su utilización o permitidos por las leyes locales en todas las jurisdicciones. Aquellos que accedan el Sitio Web, lo hacen por iniciativa propia y son responsables por apegarse a las leyes y reglamentación locales correspondientes; en caso de duda, debe buscarse asesoría legal.

9. INDEMNIDAD

Usted está de acuerdo en indemnizar, defender, y mantener libre de agravio a cada uno de los empleados, representantes y agentes de MAZZ MAKE UP. de cualquier querella, demanda, acción u otro procedimiento llevado en contra de MAZZ MAKE UP., sus empleados, representantes o agentes, por algún tercero, hasta el punto en que tal querella, demanda, acción u otro procedimiento en contra de MAZZ MAKE UP., sus empleados, representantes, proveedores o agentes se base o se suscite en relación a:

  • (i) la utilización de usted del Sitio Web;
  • (ii) cualquier violación por parte de usted de los Términos;
  • (iii) algún reclamo de que la utilización del Sitio Web por usted: (aa) viola cualquier derecho de propiedad intelectual de algún tercero, o cualquier derecho de personalidad o publicidad, o (bb) es calumniosa o difamatoria, o que de alguna otra forma resulta en lesión o daños a terceros,
  • (iv) cualquier supresión, adición, inserción, o alteración a, o cualquier uso no autorizado del Sitio Web por usted;
  • (v) cualquier falsedad o infracción de representación o garantía cometida por usted que esté contenida aquí.

Las referencias en esta sección de los Términos sobre su utilización del Sitio Web deben ser consideradas para la inclusión de cualquier utilización por un tercero en donde tal tercero accede al Sitio Web utilizando la computadora de usted.

Usted está de acuerdo en abonar a MAZZ MAKE UP., sus empleados, representantes, y agentes algunos o todos los costos, daños, y gastos (incluyendo costos legales razonables) adjudicados a cualquiera de ellos o bien realizados por cualquiera de ellos en relación a, o suscitados por cualquier querella, acción, demanda o procedimiento con tal(es) tercero(s) atribuible al reclamo de tal(es) tercero(s).

10. TERMINACIÓN

YaYa sea MAZZ MAKE UP. o usted pueden dar por terminadas estas condiciones con o sin causa en cualquier momento. Si MAZZ MAKE UP. termina con estas condiciones, le enviará un E-Mail a la dirección proporcionada en el registro, y usted será considerando para recibirlo dentro de una hora desde su transmisión. La terminación será efectiva en ese momento. Usted será responsable de notificarnos cualquier cambio en su dirección de correo electrónico. Usted puede dar por terminado enviándonos un E-Mail a info@mazzmakeup.com.ar. Tras la terminación, usted deberá destruir todo el Contenido y copias del mismo, que obtuvo del Sitio Web.

11. CAMBIOS AL SITIO WEB

Usted acepta que MAZZ MAKE UP tiene el derecho de cambiar el contenido o las especificaciones técnicas de cualquier aspecto del Sitio Web en cualquier momento y a discreción de MAZZ MAKE UP. solamente. Usted además acepta que tales cambios podrían resultar en la imposibilidad suya de acceder al Sitio Web.

12. LEYES VIGENTES Y JURISDICCION

Los Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República Argentina y las partes se sujetan a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la República Argentina, en lo Civil y Comercial Común de la provincia de Tucumán.

13. POLITICA DE PRIVACIDAD

Este sitio web es de propiedad y es manejado por MAZZ MAKE UP., quien respeta la privacidad de cada individuo que visita nuestro Sitio Web.

1-Información sobre usted: Cuando visite ciertas áreas de nuestro Sitio Web le pediremos información sobre usted. No recogeremos información alguna sin su consentimiento.

2-Utilización de esta información: De vez en cuando podríamos usar la información que usted nos proporcione para efectos de marketing (por ejemplo para desarrollar o promover productos o servicios complementarios). Estamos continuamente desarrollando productos y servicios basados en la información y respuesta que recibimos de los visitantes a nuestro Sitio Web y usuarios de nuestros servicios y podríamos compartir estas con usted. Según lo establezca la ley, o como se manifiesta en este informe de privacidad, no revelaremos información suya a terceros sin su consentimiento.

3– Seguridad: MAZZ MAKE UP. Tomará las precauciones pertinentes para evitar la pérdida, mal uso o alteración de la información que usted nos proporcione. Los representantes o contratistas de MAZZ MAKE UP. que tienen acceso a la información que usted nos da, considerarán dicha información como confidencial y no se les permitirá usar la información para nada más que para los fines de los servicios que desempeñan para MAZZ MAKE UP Si nos ha proporcionado información sobre usted y desea copias de esta información, o si desea que corrijamos cualquier inexactitud de tal información, o si desea que eliminemos esa información de nuestros registros, por favor escríbanos info@mazzmakeup.com.ar. y Haremos lo que esté de nuestra parte para proporcionar, corregir o eliminar la información sobre usted en nuestros archivos.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PEDIDO Y COMPRA

1. SOLICITUD DE PEDIDO. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra es activado cuando recibimos su solicitud de pedido informándonos de su elección. Con dicha solicitud nos autoriza a verificar las condiciones de su pedido y las de su medio de pago (existencia, vigencia, habilitación, saldo disponible), así como a efectuar el cargo en su cuenta o tarjeta. Le agradeceremos mantenerse atento(a) al correo electrónico que haya ingresado en la solicitud de pedido, ya que éste será el medio de comunicación al que le enviaremos la información sobre dicha solicitud, especialmente, pero no limitado, la notificación de cualquier inconveniente y/o la confirmación de la compra.

La gestión de la solicitud de pedido y/o la confirmación de la compra, dependen del pago íntegro y oportuno del precio y/o del envío.

2. PASOS PARA ENVIAR LA SOLICITUD DE PEDIDO

Una vez que haya elegido el producto que desea comprar, para enviar la solicitud de pedido solo debe ingresarlo en el carro de compras y llenar los datos e informaciones que se le pedirán en el formulario de solicitud de compra y completado, enviarlo a través del sitio. Luego, solo debe estar atento(a) a su correo electrónico.

3. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en este Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con:

a) Tarjetas de Crédito que se encuentren habilitadas.
b) Tarjetas de Débito que se encuentren habilitadas
c) Transferencia electrónica a la cuenta que se especifique al efecto.
d) Otros medios de pago que eventualmente puedan ser aceptados en el futuro, de lo cual se informará oportunamente en la www.mazzmakeup.com.ar

Los cargos por la forma y oportunidad de uso de las tarjetas y cuenta mencionadas en las letras a, b y c, ya sea por concepto de intereses, comisiones de administración o de cualquier otro tipo, impuestos u otros, que sean diferentes de los precios y tarifas informados en nuestro sitio para los productos/servicios materia de la(s) solicitud(es) de pedido, se regirán por las condiciones pactadas entre el usuario y su banco o emisor/operador de la tarjeta. Antes de escoger una modalidad de pago, infórmese bien de las condiciones de uso de su(s) tarjeta(s)/cuenta(s).

4 DESPACHO Y ENVÍO DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

Los productos cuyas solicitudes de pedido sean confirmadas, se despacharán y entregarán en la forma, lugar y fecha escogida por el usuario, conforme a las alternativas disponibles informadas en el sitio.

a. Gastos envío: El costo del envío del producto es de cargo del comprador. El precio/tarifa aplicable es el vigente al momento de la solicitud de pedido y que haya sido informado en el sitio.

b. Plazos de entrega: La entrega del o los productos se compromete dentro de un plazo máximo de diez (10) días corridos. Si el último día del plazo recayera en un sábado, domingo o festivo se entenderá que el trigésimo día corresponde al siguiente hábil.

c. Días de entrega: De lunes a viernes entre las 9 h y 19 h. No se realizan entregas los sábados, domingos o festivos.

d. Lugares de entrega: La entrega se hará en la dirección identificada por el usuario(a) en la solicitud de pedido. El comprador se compromete a suministrar la dirección exacta de su dirección permanente, al realizar el pedido de los productos.

e. Operador Logístico de Entrega – Instrucciones – Intentos de Entrega Fallida por No Encontrarse a Nadie en el Domicilio: La entrega la hace nuestro operador logístico autorizado, quien tiene la instrucción de entregar el o los producto(s) a una persona natural identificada que se encuentre en el domicilio señalado para los efectos de la entrega. Por lo tanto, si al concurrir a efectuar la entrega no hubiera nadie en el domicilio, el operador no dejará el o los productos y los llevará de vuelta a la Central para realizar un segundo intento de entrega. Si en 2 ocasiones no se encuentra nadie en el domicilio, el cliente deberá contactarse con nuestro call center de servicio al cliente para agendar una nueva fecha de entrega (3° ocasión). Si en esta tercera ocasión, tampoco se encontrare nadie en el domicilio, el cliente debe coordinar con el call center de servicio al cliente una nueva fecha de entrega (4° ocasión) la que tendrá un costo adicional equivalente al precio/tarifa informado en el sitio para este servicio, al momento de requerir un cuarto intento de entrega. Una vez generada la solicitud antes aludida y pagada la tarifa/precio correspondiente, se podrá proceder a agendar envío y entrega.

f. Entrega Conforme: Al recibir los productos pedidos, el cliente debe comprobar que los productos son los comprados. Si faltan productos, lo entregado no coincide con los productos materia de la confirmación de compra, el producto viene dañado, no lo reciba y tome contacto con call center de servicio al cliente de tu boutique online, en el teléfono y horarios arriba indicados. Se requerirá número de despacho u orden de pedido.

g. Contacto por parte del usuario: Es importante dejar un número de teléfono de contacto. Preferiblemente móvil. Todos los paquetes requieren una firma a la hora de la entrega.

6. GARANTIA LEGAL

Todos los productos que compre en nuestro sitio, cuentan con la garantía legal establecida en la ley 24.240, sobre Defensa de los Consumidores.

7. GARANTIA DE SATISFACCIÓN

Sin perjuicio de la garantía legal, si dentro de los 10 días siguientes a la entrega del o los producto(s) comprados en nuestro sitio, cambia de opinión y quiere cambiarlo por otro(s) producto(s) también de nuestro Sitio, podrá hacerlo, siempre y cuando se cumplan conjuntamente las siguientes condiciones:

a. El producto no haya sido abierto y su empaque, embalaje o packing se encuentre sellado y,

b. Se entregue o exhiba el comprobante de compra (emitido por el Sitio). Recuerde que si lo extravió, puede rescatarlo desde su correo electrónico.

Para hacer uso de esta Garantía de Satisfacción, solo debe contactarse con el call center e informar, para que se coordine el retiro del producto a través de nuestro operador logístico.

Evítese molestias y pérdidas de tiempo innecesarias, recordando que esta garantía de satisfacción es distinta de la garantía legal y solo le permite cambios por otros productos del sitio; siguiendo al ART. 34 de la Ley de Defensa del Consumidor, Ley 24.240, al ART 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.-