Consultas

¿Cómo comprar en MAZZ MAKE UP?

  1. Selecciona el producto que te gusta y agrégalo a la bolsa de compra.
  2. Confirma tu pedido. Edita las cantidades y productos para definir tu lista de compra.
  3. Completa tus datos, elegí forma de pago y detalles de envío.

Una vez validada la compra, recibirás un mail con la confirmación y la factura.

¿Qué pasa cuando mi producto llega en mal estado o no es el que pedí?

En el caso de que el producto haya llegado dañado o no sea el que pidió, comunicarse con info@mazzmakeup.com.ar adjuntando la orden de compra.

¿Con que empresa realizamos el envió? ¿Cuál es el costo del envío?

El envío se realiza a través de empresa Andreani.

El envío a partir de una compra de $5.000 o más es gratis a todo el país, en el caso de realizar un pedido menor, el costo se mostrará en el momento de pago calculando el monto correspondiente, dependiendo del lugar y la forma de envío.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?

En el caso de no encontrarse en casa, la empresa de envíos dejará un informe de visita comunicando a que sucursal deberá acercarse a retirar el pedido. O por cualquier consulta comunicarse con Andreani

¿Realizamos cambios?

Realizamos cambios en los casos en que los productos lleguen en mal estado o tengan defectos de fabricación.

No realizamos cambios por el uso indebido o manejo incorrecto del producto, en este caso la responsabilidad es del cliente.

¿Dónde está mi pedido?

Podes ubicar tu pedido con el número de guía que aparece en los datos de compra, entrando a página web de seguimientos Andreani.

https://seguimiento.andreani.com/

¿Donde puedo ver mas tips de make up y moda?

Visita nuestro blog mazzlovers.com.ar y se parte de nuestro mundo. Moda, tendencia y lifestyle que tanto nos gustan!!